In questa sezione puoi scaricare il modulo da compilare
Il modulo RMA ha lo scopo di fornire tutte le informazioni relative all’apparecchio per il quale si richiede la riparazioneIl modulo va compilato sia nel caso di una riparazione in garanzia che al di fuori di essa.
La chiarezza e la precisione con cui saranno inserite le informazioni renderà più rapida l’attività di laboratorio, al fine di garantire un servizio puntuale e soddisfacente.
Una volta completata la compilazione del modulo, ti verrà comunicato il numero di autorizzazione via email entro 48 ore lavorative.Il documento avrà validità di 7 (sette) giorni e al momento della spedizione dovrà essere esposto all’esterno dell’imballo in modo ben visibile.
L’assenza del documento RMA comporta la non accettazione del materiale da parte di Senasoft
L‘imballaggio del componente dovrà essere effettuato con cura, in
modo da prevenire eventuali danni derivanti dalla spedizione
dell'apparecchio, che viaggia sotto la responsabilità del Committente.
Senasoft si riserva l’accettazione di pacchi con evidenti danni esterni.